Кадровое агентство IBC Human Resources
Главная Поиск по сайту кадрового агентства Карта сайта Написать нам Русский | English
Кадровое агентство Интернейшнл Бизнес Центр г.Екатеринбург
Федеральное обслуживание по единому договору 8 800 707 55 80
по ключевому слову:

Расширенный
поиск

A

Авторитарный стиль управления
Авторитет руководителя
Адаптация работника профессиональная
Адаптация работника психофизиологическая
Ассессмент
Аутплейсмент
Аутстафинг
Аутсорсинг персонала

Б

Бюрократический стиль управления
Белые воротнички

В

Вертикальная нагрузка
Введение в должность нового сотрудника

Г

Горизонтальная нагрузка
Групповое интервью
Гибкий рынок труда
Глубинная личностная диагностика

Д

Деятельность по управлению персоналом
Дисфункциональный конфликт
Дискриминация на рабочем месте

Е

Executive search

Ж

Женевская схема оценки работ

З

Закрытая кадровая политика
Зона безразличия
Запреты и ограничения на увольнения

И

Индексация заработной платы
Интровертированность - экстравертированность
Инфантильный тип

К

Кадровая информация
Кадровая политика
Кадровая работа
Кадровая система
Кадровые мероприятия
Кадровые технологии (кадроведческие технологии)
Кадровый менеджмент
Кадровый резерв
Кадры
Карьера
Карьеризм
Карьерист
Карьерная среда
Качество труда
Квалификационная структура
Квалификационная характеристика
Квалификационный разряд
Квалификационный справочник (КС) должностей служащих
Квалификация
Квотирование рабочих мест
Квоты
Кейс-метод (кейс-стади, метод ситуаций)
КЗоТ РФ
Классификатор профессий и должностей
Ключевые должности
Коллектив
Коммерческая тайна
Компенсация
Компетенция
Компрессия (уплотнение) зарплаты
Конвенции и рекомендации МОТ
Конверсия персонала
Конкурентоспособность на рынке труда
Контент-анализ
Контроллинг персонала
Кооперация труда
Косвенные компенсации
Круговая аттестация («360 аттестация»)
КТВ (или КТУ)

Л

Лизинг персонала
Линейно-функциональное управление
Линейное управление
Линейные менеджеры
Линейный руководитель
Личное дело
Лидер
Лидер неформальный
Лидерство
Логистика
Локаут (массовый расчет рабочих)

М

Маркетинг персонала
Массовое высвобождение (увольнение)
Материальное вознаграждение
Международная организация труда (МОТ)
Международные и региональные структуры управления персоналом
Ассоциация консультантов по подбору персонала;
Международный кодекс труда
Менеджер
Менеджер по кадрам (персоналу)
Менеджмент
Менеджмент первого уровня
Менталитет
Местный (локальный) рынок труда
Метод «outplacement»
Методы мотивации персонала
Минимальная заработная плата
Минимум прожиточный
Мониторинг рынка труда
Монопсония на рынке труда
Мотивационная структура личности

Н

Навык
Наемный работник
Наименьшая приемлемая заработная плата
Накопительная пенсионная система
Налоговый порог
Негосударственные некоммерческие организации
Несправедливое увольнение
Неявная заработная плата
Ниша рынка труда
Норматив социальный

О

«Охотник за головами»
Оборот персонала (ОП)
Обратная связь
Обследование рабочей силы
Обучение с отрывом от производства
Обязанности
Оплата труда
Определение потребностей в персонале предприятия
Оптимальная безработица
Ориентация
Отбор персонала
Отгул
Отдел человеческих ресурсов
Отпуск
Охрана труда
Оценка деятельности
Оценка кандидатов на вакантные должности
Оценка персонала
Оценка персонала предприятия текущая (периодическая аттестация)
Оценка потребности в персонале

П

Пенсионное обеспечение
Пенсия
Первичный отбор
Переменная заработная плата
Переподготовка
Персонал
Подбор персонала
Полномочия
Потенциал
Потребности
Профессиональная консультация
Профессия
Психологический портрет личности
Психомоторные тесты

Р

Работа
Работник
Работодатель
Рабочая сила
Рабочее время
Рабочее место
Развитие персонала
Разделение труда
Распоряжение
Реальная заработная плата
Регламент
Резерв
Резюме
Рекрутер
Рекрутинг
Ресурсы
Ротация кадров
Руководитель
Руководство
Руководство персоналом
Рутина
Рынок труда

С

Самомотивация
Самооценка
Самореализация
Свободный график
Середина карьеры
Система управления персоналом (организации)
Система профессионального развития персонала
Система развития персонала
Служба
Собеседование по найму
Собеседование по отбору
Совместительство
Сокращение штатов
Социальный пакет
Специализация личности
Специальность
Способности
Спрос
Стаж работы по специальности, профессии
Стереотип социальный
Стиль руководства
Стиль управления
Стимул
Стимулирование
Стрессоустойчивость

Т

Текучесть
Темперамент (от лат. temperamentum — надлежащее соотношение частей, соразмерность)
Тест
Тестирование
Требования квалификационные
Тренинг
Труд
Трудовая книжка
Трудовая пенсия
Трудовой договор
Трудовой стаж

У

Увольнение
Умение
Управление компетенцией
Управление персоналом
Условия труда

Ф

Философия предприятия
Формализация процесса
Формирование резерва
Формула профессии

Х

Хантинг
Характер труда
Харизма

Ц

Целеполагание
Цель в профессиональной деятельности
Ценностные ориентации
Центр оценки персонала

Ч

Человеческие ресурсы
Человеческий фактор
Штатное расписание

Э

Экстраверсия
Этика
Эмпатия
Этические принципы деятельности профконсультанта
Эффективное поведение на рынке труда
Эффективность труда

Я

Я-концепция
Ярмарка вакансий



A

Авторитарный стиль управления


стиль деятельности руководителя. Это стиль жестких приказов и распоряжений, не допускающий каких-либо возражений или собственного мнения подчиненных.
А.с.у. отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.
А.с.у. может быть эффективным:
1) в экстремальных условиях (чрезвычайные ситуации), когда требуются быстрые и решительные действия, когда дефицит времени не позволяет проводить совещания и дискуссии;
2) когда в силу предшествующих условий и причин в данной организации преобладают анархические настроения, чрезвычайно низок уровень исполнительской и трудовой дисциплины.

Авторитет руководителя


концентрированное отражение в решениях руководителя и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности руководителя. Личный авторитет представляет разновидность власти над людьми.
А. для него самого определяется силой влияния на людей, а для подчиненных — степенью оказываемого доверия.

Адаптация работника профессиональная


приспособление работника к профессии, активное освоение входящих в ее структуру операций, действий, движений в соответствии с технологическим процессом (должностными обязанностями), нормами затрат труда, готовность к принятию решений и действиям в общестандартных производственных ситуациях. На А.р.п. влияют факторы среды, к которой осуществляется адаптация (рабочее место, технологический процесс и т.д.);факторы индивидуально-личностные, т.е. связанные с особенностями самого работника; факторы управления процессом адаптации.

Адаптация работника психофизиологическая


приспособление работника к условиям труда, режимам труда и отдыха на рабочем месте (участке, в цехе, лаборатории и т.п.). А.р.п. во многом зависит от состояния здоровья работника, защитных реакций организма на уровень и колебания внешних факторов (температура, освещенность, загазованность, вибрация, шум и т.п.)

Ассессмент


метод оценки, аттестации сотрудников, заключающийся в том, что группа участников проходит через определенные испытания: деловые игры, тесты, самопрезентацию, письменные работы и др. Как правило, применяется для внутренней оценки руководителей среднего и высшего звена. Считается наиболее точным и эффективным.

Аутплейсмент


новая форма расторжения трудового договора между предприятиями и одним или несколькими работниками, включающая комплекс методов и средств, используемых специализированными подразделениями в целях оказания заинтересованным лицам помощи при трудоустройстве в оптимальные сроки и при наиболее благоприятных условиях. Услуги данного подразделения оплачивает предприятие, с которым увольняемый расторгает соглашение. Форма расторжения может быть любой: увольнение по инициативе дирекции, по собственному желанию обеих сторон. Участие в процедуре расторжения трудового договора независимой третьей стороны позволяет снять напряженность и найти компромиссное решение. С этой целью многие предприятия включают в трудовые договора пункт, обуславливающий оказание помощи уволенным в подыскании нового рабочего места.

Аутстафинг


один из инструментов в управлении персоналом, позволяющий компаниям регулировать число работников, не изменяя при этом официальную численность персонала. В России он появился совсем недавно, и принесли его на наш рынок, естественно, филиалы международных кадровых корпораций.

Аутсорсинг персонала


(англ. Outsoursing) — передача внешним экспертам функций работы с персоналом. Самый распространенный пример outsoursing-услуг — подбор кадров, осуществляемый кадровыми и рекрутинговыми агентствами по заявкам работодателей. Поэтому в настоящий момент все больше компаний начинают активно пользоваться аутсорсингом, делегируя функции кадрового менеджмента специализированным консалтинговым агентствам.

Б

Бюрократический стиль управления


приверженность менеджера к отжившим методам и приемам работы, нежелание досконально знать дело и нести за него ответственность; затягивание решения дела, создание волокиты; безынициативность, нацеленность на указания сверху, мелочная опека в отношения подчиненных, ненужное, а подчас и вредное вмешательство в их текущие дела; стремление перестраховать свою деятельность ссылками и согласованиями. Б.с.у.— это форма, выражающаяся в отрыве органов администрации от общества, в гипертрофии формализма в деятельности органов управления, что влечет некомпетентность, связанную с равнодушием и даже пренебрежением к интересам как личности, так и общества.

Белые воротнички


выражение, используемое для названия работников умственного труда. Используются также термины «синие воротнички» – работники физ.труда, «коричневые воротнички»-работники сферы обслуживания, «серые воротнички»-работники отраслей соц. инфраструктуры, «розовые воротнички»-женщины: секретари, машинистки, телефонистки и т.п.

В

Вертикальная нагрузка


добавление обязанностей, которые отличны от выполняемых при данной работе и требуют других квалификации, знаний и способностей.

Введение в должность нового сотрудника


комплекс мероприятий, предназначенных для быстрой и эффективной Адаптации нового персонала. Программа введения в должность, разработанная в организации, позволяет обеспечить наилучший трудовой старт новому члену коллектива. Ее главная цель состоит в ознакомлении новых сотрудников с общими правилами работы в организации, правилами техники безопасности и охраны здоровья, с новыми рабочими условиями, корпоративными традициями и нормами поведения. Новичок обязательно должен быть ознакомлен с общей деятельностью организации; со своими сослуживцами, особенно с теми, кто будет работать с ним непосредственно; характером самой работы; рабочими условиями (правилами трудового распорядка, техники безопасности и охраны здоровья, оборудованием, общим планом здания и т.д.).

Г

Горизонтальная нагрузка


добавление обязанностей к работе, которые являются аналогичными (подобными) прямым обязанностям сотрудника и требуют того же самого разряда работы.

Групповое интервью


ситуация, когда кандидата на работу интервьюируют два или более человека.

Гибкий рынок труда


рынок, обеспечивающий предоставление любых форм занятости, в т.ч. предполагающих выход за рамки нормативной продолжительности рабочего времени (рабочего дня, рабочей недели, круглогодичной занятости) и (или) традиционных требований к рабочему месту. Другими словами, Г.р.т. — это институт предоставления как стандартных, так и гибких форм занятости. Г.р.т. — это складывающаяся современная форма функционирования рынка труда в развитых странах, адекватно реагирующая на изменения в соотношении предложения рабочей силы и спроса на нее, а также на колебание цены труда. Основные черты Г.р.т.: широкое применение нестандартных форм занятости; гибкие формы найма; стимулирование всех форм подвижности рабочей силы, включая географическую; развитие различных форм профессиональной подготовки и переподготовки персонала. Становление Г.р.т. — это глубокий и разнообразный процесс способствующий рассредоточению производства на мелкие и средние предприятия, занятию индивидуально-трудовой деятельностью, надомничеством, вовлечению в трудовой процесс новых групп населения, в т.ч. и в застойных регионах.

Глубинная личностная диагностика


выявление скрытых причин поведения человека, которые он либо сам не вполне осознает, либо не желает говорить в ходе прямого опроса (интервью), осознавая их как социально нежелательные качества («пороки»). Тесты ГЛД базируются на косвенных вопросах или используют проективные методики. Это оправдано тем, что из 10 или 16 факторов, влияющих на поведение, испытуемый сам осознает меньше половины. Но пользователь любых методик ГЛД должен понимать, что иногда эти методики не «срабатывают» в силу комплекса причин, вызванных так называемыми «ситуационными искажениями» в момент тестирования. Грубый поясняющий пример из другой области диагностики – медицинской: если пациент зашевелился в момент просвечивания под рентгеновским аппаратом, рентгеновский снимок оказывается «нечетким».

Д

Деятельность по управлению персоналом


целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации

Дисфункциональный конфликт


(dysfunctional conflict) — конфликт, приводящий к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации

Дискриминация на рабочем месте


неравное отношение к людям при найме, а также в течение работы и при увольнении, складывающееся из-за возраста, семейного положения, национальности и др. признаков, которые прямо не относятся к выполнению работы. Дискриминация на рынке труда возможна: при найме на работу (или увольнении с работы); при выборе профессии или продвижении по службе; в оплате труда за выполнение аналогичных работ; при получении образования или профессиональной подготовки (переподготовки). Определяющими факторами при этом становятся расовая или национальная принадлежность, пол, возраст и т.д. Воздействие отдельных видов дискриминации может быть самостоятельным, имея большее или меньшее значение для различных групп работников. Но, как правило, одни виды дискриминации порождают др., еще больше усугубляя их последствия.

Е

Executive search


наиболее качественная и дорогостоящая технология прямого, или активного, поиска топ-кадров, редких специалистов. Поиск специалиста ведется не с помощью технологий рекрутинга (за счет базы данных кадрового агентства, ресурсов СМИ, интернета), а методами прямого поиска среди компаний-конкурентов. Кандидата подбирают под конкретную задачу, с учетом особенностей компании-клиента и конъюнктуры рынка.

Ж

Женевская схема оценки работ


универсальная схема, предусматривающая следующие основные факторы оценки: квалификация, усилия (физические и умственные), ответственность, условия труда. Впервые представленная в 1950 г. на международном конгрессе в Женеве, она постоянно модифицируется в отношении содержания и числа элементарных факторов. Так, в настоящее время есть тенденция не принимать вовнимание при оценке работы факторов условий труда. Они оцениваются отдельно и др. средствами

З

Закрытая кадровая политика


политика, ориентированная на включение нового персонала только с низшего должностного уровня; последующее замещение работников происходит только из числа сотрудников организации. Другими словами З.к.п. характеризуется «непроницаемостью» для нового персонала средних и высших уровней управления

Зона безразличия


диапазон восприятия, в пределах которого распоряжения сверху воспринимаются персоналом без осмысления их содержания; при этом ведомые выполняют распоряжение исключительно в силу более высокого служебного положения руководителя или общепризнанного авторитета лидера, его неоспоримо превосходящих знаний и способностей

Запреты и ограничения на увольнения


правовая норма, предусматривающая гарантии и льготы в случае сокращения для определенного круга лиц (категорий работников). По законодательству РФ, к таким категориям относится: 1) беременные женщины; 2) женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет; 3) одинокие матери при наличии у них ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида в возрасте до 16 лет; 4) лица, воспитывающие детей без матери; 5) работники моложе 18 лет и др.

И

Индексация заработной платы


(wage indexation) — система корректировки заработной платы в зависимости от изменения среднего уровня цен (обычно — потребительских) в экономике (темпа инфляции). Является фактором инерционности в росте цен.

Интровертированность - экстравертированность


индивидуально-психологическая характеристика личности, связанная с преимущественной ориентацией личности на свой собственный внутренний мир (интроверсия) или на окружающий мир (экстраверсия). Экстраверты большей частью общительные, импульсивные, инициативные люди. Сочетание интроверсии — экстраверсии с эмоциональными характеристиками определяют темперамент личности .

Инфантильный тип


тип личности взрослого, обладающий уровнем умственного либо физического развития, свойственным детскому возрасту.

К

Кадровая информация


множество данных о персонале организации организованное определенным образом

Кадровая политика


целостная и объективно обусловленная стратегия работы с персоналом, объединяющая различные формы, методы и модели кадровой работы и имеющая целью создание сплоченного, ответственного и высокопроизводительного персонала, способного адекватно реагировать на меняющиеся требования рынка. Выделяют следующие виды К.п.: общегосударственную (в России — федеральную), отдельных центральных органов государственного управления (ведомственную, отраслевую), региональную (на уровне субъектов Российской Федерации), конкретных организаций (предприятия, фирмы, учреждения). К.п. находит конкретное выражение в виде административных и моральных норм поведения работников на предприятии.

Кадровая работа


1) элемент рынка труда; 2) на предприятии, в организации - одна из основных и важнейших составных частей управления персоналом. Это деятельность субъектов кадровых отношений по реализации кадровой политики, включающая: организацию работы с персоналом, технологии, способы и методы реализации кадровой политики. Конкретными объектами К.р. являются: действующий персонал, а также те лица, которым предстоит трудиться в данной организации; отдельные компоненты самой технологии работы с кадрами - обучение, подбор, оценка, назначение на должность и др.

Кадровая система


(КС) - подсистема (ядро) социально-экономической системы организации, включающая ее трудовой потенциал (его количественные, качественные и структурные параметры), взаимодействие его различных составляющих - кадров, а также цели, нормы и механизмы их функционирования и развития.

Кадровые мероприятия


действия, направленные на достижение соответствия персонала задачам работы организации и проводимые с учетом конкретных задач этапа ее развития

Кадровые технологии (кадроведческие технологии)


совокупность методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию принимаемых кадровых решений.

Кадровый менеджмент


одно из направлений современного менеджмента, нацеленное на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации. В системе К.м. можно выделить: оперативный уровень управления (доминирует кадровая работа); тактический уровень управления (доминирует управление персоналом); стратегический уровень управления (доминирует управление человеческими ресурсами); политический уровень управления корпорацией (разработка и контроль за реализацией кадровой политики).

Кадровый резерв


группы работников, потенциально способных к руководящей деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку. Процесс создания резерва руководителей проходит три стадии: поиск и оценка кандидатов, определение сроков, методов и форм их обучения, непосредственная подготовка

Кадры


(от фр. cadres) — социально-экономическая категория, обозначающая постоянный (штатный) состав работников, т.е. трудоспособных граждан, состоящих в трудовых отношениях с государственными, кооперативными, частными и т.д. предприятиями, фирмами, организациями, учреждениями.

Карьера


субъективно осознанный трудовой путь человека, способ достижения целей и результатов в основной форме личностного самовыражения; поступательное продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника.

Карьеризм


погоня за успехом в любых видах деятельности, вызванная стремлением к личному благополучию

Карьерист


человек, ставящий заботу о своей карьере и личных успехах выше интересов общественного дела

Карьерная среда


единство необходимых (карьерное пространство) и достаточных условий, созданных в организации для управления карьерой персонала. К достаточным условиям К.с. следует отнести: наличие объекта управления карьерой; наличие системы, механизмов, техники и технологий управления карьерой; готовность персонала воспринять эти технологии управления карьерой, подготовленность руководителей и кадровых служб к такой работе с персоналом; наличие действенных материальных и моральных стимулов должностного роста — мотивационной среды

Качество труда


1) характеристика степени сложности, напряженности (интенсивности), тяжести труда. В условиях рыночной экономики К.т., являясь иным выражением качества рабочей силы, находит свое приблизительное отражение в заработной плате, когда на рынке рабочей силы (труда) ее уровень устанавливается в т.ч. и в зависимости от соотношения спроса и предложения на рабочую силу того или иного качества; 2) степень сложности, напряженности и общественного значения труда. На К,т. влияют и условия труда: тяжесть, наличие вредных для здоровья технологических процессов и т.д. К.т. повышается по мере роста общеобразовательного, культурного и технического уровня работников, их квалификации. Учет К.т. необходим для правильной, обоснованной организации труда и распределительных отношений, эффективного стимулирования работников. Высокий уровень К.т. — непременное условие роста качества продукции и ее конкурентоспособности

Квалификационная структура


иерархия ступеней квалификации

Квалификационная характеристика


краткое изложение основных задач, навыков, умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям в организации

Квалификационный разряд


показатель степени сложности выполняемой работы и уровня квалификации рабочего. С учетом К.р. осуществляется оплата труда, подбор и расстановка кадров на производстве

Квалификационный справочник (КС) должностей служащих


нормативный документ, позволяющий дифференцировать руководителей и специалистов по сложности и функциям выполняемых ими работ.

Квалификация


(от лат. qualis — какой по качеству и facio — делаю) — 1) степень и вид профессиональной обученности (подготовленности) индивида, наличие у него знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения им определенной работы. К. работников отражается в их тарификации (присвоении работнику в зависимости от уровня его К. того или иного тарифного разряда, класса или категории). Показателем К. могут быть также диплом, наличие звания или ученой степени. К. ключевой элемент государственного стандарта профессионального образования и характеризуется ступенью уровнем; 2) характеристика определенного вида работы, устанавливаемая в зависимости от ее сложности, точности и ответственности; 3) характеристика предмета, явления, отнесение его к какой-либо категории, группе, например, К управленческого решения, делового совещания, безработицы занятости и т.д.; 4) степень профессиональной готовности работников к выполнению трудовых функций в рамках определенной профессии, специальности. Необходимые знания навыки, умения для производственного труда приобретаются в процессе специального обучения, поэтому к квалифицированным кадрам относятся работники, получившие предвари тельную специальную подготовку. Уровень К. работника определяется присвоением ему квалификационного разряда классностью, образованием и подтверждается качеством работы

Квотирование рабочих мест


определение минимальной численности работников, подлежащих устройству в данной организации.

Квоты


специальные нормы (в процентном исчислении), установленные организацией для отдельных категорий персонала, чтобы не допустить возникновения дискриминации по службе

Кейс-метод (кейс-стади, метод ситуаций)


техника обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций (от англ. case — «случай»). Под ситуацией (кейсом) понимается письменное описание какой-то конкретной реальной ситуации в фирме, например, история образования, организационное становление организации, ее развитие, результаты в бизнесе. Обучающихся просят проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них.

КЗоТ РФ


Кодекс законов о труде Российской Федерации, регулирующий трудовые отношения

Классификатор профессий и должностей


нормативный документ, предназначенный для использования предприятиями при заключении контрактов с работниками организаций; отображает перечень профессий и должностей с описанием их тарифно-квалификационных характеристик, содержания выполняемых функций и работ, требований к профессиональной подготовке работников

Ключевые должности


должности, оказывающие решающее влияние на функционирование и развитие организации. Список К.д. не ограничивается должностями у высших руководителей организации

Коллектив


организованная общность людей, объединенных конкретным видом общественно-полезной деятельности, осуществляемой в рамках той или иной формы собственности, складывающимися в ходе этой деятельности отношениями взаимной ответственности, интересами, ценностными ориентациями, установками и нормами поведения.

Коммерческая тайна


производственная, научно-техническая, управленческая, финансовая и иная информация, используемая для достижения коммерческих целей (получение прибыли, предотвращение ущерба, получение добросовестного преимущества над конкурентами), которую предприниматель относит к конфиденциальной

Компенсация


сфере трудовых отношений - выплаты рабочим и служащим, производимые в установленных законом случаях (например, в случае особо вредных условий труда, потери работы или в связи с добровольным переездом в др. местность по предложению службы занятости).

Компетенция


круг проблем, сфера деятельности, в которой данный человек обладает знанием и опытом; совокупность полномочий, прав и обязанностей должностного лица, общественной организации.

Компрессия (уплотнение) зарплаты


уменьшение разницы в размере выплат зарплаты между различными уровнями должностей в организации

Конвенции и рекомендации МОТ


основные нормативные документы, принимаемые Международной организацией труда (МОТ), с помощью которых обеспечивается реализация ее целей и задач.

Конверсия персонала


переобучение высвобождаемых работников

Конкурентоспособность на рынке труда


соответствие качества предлагаемой рабочей силы спросу работодателя

Контент-анализ


метод количественного изучения содержания социальной коммуникации и зафиксированных данных в форме письменного текста на бумаге или записи на каких-либо иных физических носителях. Из потока сообщений, вырабатываемых обществом и передаваемых средствами массовой информации, вычленяют набор постоянных, однородных и очевидных элементов, чтобы составить их перечень

Контроллинг персонала


современная концепция управления персоналом, стремящаяся соответствовать новой, резко возросшей в последнее время вследствие многочисленных изменений в технологии и обществе, роли человеческих ресурсов на фирме.

Кооперация труда


форма организации общественного труда, при которой большое число людей совместно участвуют в одном и том же процессе труда или в разных, но связанных между, собой трудовых процессах.

Косвенные компенсации


выплаты работникам данной организации в форме награждений и премий

Круговая аттестация («360 аттестация»)


метод аттестации работника, состоящий в его оценке руководителем, коллегами по работе и подчинёнными

КТВ (или КТУ)


коэффициент, оценивающий индивидуальный вклад работника в достигнутые за определенный период работы результаты коллектива.

Л

Лизинг персонала


форма изменения численности персонала, при которой самостоятельная фирма («кредитор») передает на определенный срок одного или нескольких своих сотрудников, с которыми она имеет трудовой договор, в распоряжение др. фирмы («заемщик»), обязуя этих сотрудников в течение срока «аренды» работать на фирме-заемщике. При этом заключенный работниками с фирмой-кредитором трудовой договор сохраняет силу финансовая аренда сотрудников - заключение договора о долгосрочной аренде персонала, в соответствии с которым арендатор на протяжении оговоренного срока выплачивает лизинговой компании плату за временное владение и пользование услугами и компетенцией предоставленного персонала

Линейно-функциональное управление


вид организационной структуры системы управления; объединение линейного и функционального управления, направленное на оптимизацию линейного руководства с точки зрения повышения уровня компетентности принимаемых решений. При Л.-ф.у. Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют, помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

Линейное управление


вид управленческой структуры, в которой подчиненность организационных звеньев устанавливается по цепочке снизу вверх, имеет характер однозначной связи. Каждый нижестоящий субъект управления подчиняется только одному вышестоящему. Такая связь характерна, например, для государственных органов управления (принцип вертикали).

Линейные менеджеры


(line managers) - руководители, уполномоченные направлять работу подчиненных; всегда чьи-то боссы. Л.м. отвечают за выполнение основных задач компании (фирмы).

Линейный руководитель


руководитель подразделения, занимающийся основной для данной организации деятельностью и несущий ответственность за реализацию целей организации. Примеры: генеральный директор, директор завода, бригадир

Личное дело


совокупность документов, содержащих сведения о работнике, его образовании, трудовой деятельности, семейном положении и др

Лидер


1) член группы, обладающий высоким статусом, оказывающий значительное влияние на мнение и поведение членов группы и выполняющий комплекс функций, сходных с функциями руководителя; 2) член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение ее членов; работник, доминирующий в группе при решении задач определенного класса. Л. в группе выделяется под влиянием ряда факторов. К основным из них относятся уровень развития группы, потребности группы, условия функционирования и личностные особенности ее членов.

Лидер неформальный


лидер, влияние и авторитет которого в группе основан на отношении к нему группы, а не на его служебном положении, должности, статусе или служебном ранге в формальной командной цепочке официальной организации

Лидерство


способность человека управлять людьми с учетом их наклонностей и желаний; компонент деятельности менеджера, связанный с оказанием целенаправленного влияния на поведение отдельных лиц или целой рабочей группы.

Логистика


теория и практика управления материально-техническим обеспечением, товарно-материальными запасами

Локаут (массовый расчет рабочих)


трудовой конфликт, когда менеджмент отказывается допустить работников на их рабочие места или закрывает предприятие, если они не соглашаются принять предлагаемые им условия найма. В противоположность забастовке Л. используется, чтобы предотвратить угрозу забастовки

М

Маркетинг персонала


вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.

Массовое высвобождение (увольнение)


прекращение контракта с работниками предприятия по инициативе его администрации из-за банкротства предприятия или его реорганизации, требующей существенного сокращения штатов.

Материальное вознаграждение


осуществляется на основе применения эффективных систем организации заработной платы, научно-обоснованной тарифной системы, норм и нормативов трудовых затрат, форм оплаты труда, поощрительных выплат, надбавок и доплат к заработной плате, методов формирования фондов оплаты

Международная организация труда (МОТ)


(англ. Internati - nal Lab - ur - rganizati - n, 1L - ) - одна из старейших и наиболее представительных международных организаций. Создана в 1919 г. как автономная организация при Лиге наций; с 1946 г. стала первым специализированным учреждением Организации Объединенных Наций (ООН), в настоящее время объединяет более 160 государств. Отличительная черта МОТ - ее трехсторонняя структура (реализация основополагающего принципа трипартизма), в рамках которой осуществляются переговоры между правительствами, организациями трудящихся и предпринимателей. Делегаты этих трех сторон представлены и совещаются на равных основаниях на всех уровнях организации; принятие решений предполагает взаимный учет интересов и достижение общего согласия. Главные цели МОТ, ее миссия - содействие Социально-экономическому прогрессу, повышению благосостояния и улучшению условия труда людей, защита прав человека

Международные и региональные структуры управления персоналом


ассоциации и объединения служб управления персоналом Q промышленно развитых странах; региональные ассоциации по управлению персоналом; всемирные организации, федерации ассоциаций по управлению персоналом. Практически за столетие сформировалось самостоятельное направление профессиональной деятельности, имеющее многочисленные специальности и высокий социальный статус в: западном бизнесе. В России в настоящее время действуют:

Ассоциация консультантов по подбору персонала;


Международная сеть кадровых консультантов (МСКК); Московская ассоциация кадровых служб (МАКС)

Международный кодекс труда


свод минимальных норм по входящим в компетенцию МОТ вопросам социально-трудовых отношений: содействие полной занятости, профессиональная подготовка, условия труда и занятости (рабочее время, заработная плата, оплачиваемые отпуска), защита жизни и здоровья трудящихся, социальное обеспечение, ликвидация дискриминации в области труда, и др.

Менеджер


наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах (структурах) управления предприятия, фирмы, учреждения (любой формы собственности), наделенный субъектом собственности (нанимателем) определенными полномочиями, в т.ч. правом принимать решения в пределах своей компетенции; первоначально означало человека, умеющего объезжать лошадей и править ими; происходит от латинского слова "манус" - рука.

Менеджер по кадрам (персоналу)


менеджер, выступающий в роли консультанта или руководителя по работе с кадрами; отвечает за координацию деятельности по управлению человеческими ресурсами организации

Менеджмент


тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики.

Менеджмент первого уровня


(First-line management) — уровень менеджмента, находящийся непосредственно над уровнем рабочих, например, прораб или бригадир на производственном предприятии

Менталитет


особенности и индивидуального и общественного сознания людей, их жизненные позиции, культуры, моделей поведения, обусловленные социальной средой национальными традициями и т.п. М. свидетельствует о специфических чертах социализации человека, его автономности и самобытности развития, суверенности как субъекта общественной жизни

Местный (локальный) рынок труда


рынок труда территории, являющийся единицей административно-территориального, деления (формальный критерий).

Метод «outplacement»


консультации подпадающих под увольнение сотрудников (прежде всего менеджеров), проводимые специальными, как правило, внешними консультантами. При этом преследуются две основные цели: помочь увольняемому сотруднику в начале нового пути (создание для него тренировочной программы, помощь в оценке полученных предложений о найме на работу, советы при налаживании новых контактов и т.д.) и облегчить начальнику процесс увольнения

Методы мотивации персонала


совокупность приемов и способов мотивирующих, персонал на результативный труд и позволяющих более полно использовать мотивационные резервы персонала.

Минимальная заработная плата


самая низкая заработная плата (ее ставка), которую предприниматели на законных основаниях выплачивают персоналу за час работы

Минимум прожиточный


минимальный размер денежных средств, необходимых для обеспечения нормальной жизнедеятельности человека при данном уровне социально-экономического развития страны.

Мониторинг рынка труда


процесс системного статистического исследования состояния рынка труда и действий органов службы занятости.

Монопсония на рынке труда


существование только одного покупателя данного вида труда, одного работодателя

Мотивационная структура личности


совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность.

Н

Навык


доведенное до автоматизма умение решать тот или иной вид задачи (чаще — двигательных). Всякий новый способ действия, протекая первоначально как некоторое самостоятельное, развернутое и сознательное действие, затем в результате многократных повторений может осуществляться уже в качестве автоматически выполняемого действия. Н. в сфере трудовой деятельности являются важным элементом квалификации и профессиональной компетентности работника. В отличие от привычки Н., как правило, не связан с устойчивой тенденцией к актуализации в определенных условиях

Наемный работник


физическое лицо, которое обязуется на основании договора, контракта или равнозначного ему правового отношения, заключенного с работодателем, исполнять определенные обязанности на службе у др. (В отличие от термина «трудящиеся», термин «Н.р.» имеет юридическую, а не идеологическую подоплеку)

Наименьшая приемлемая заработная плата


наименьшая заработная плата, на которую еще согласился бы безработный; при данной заработной плате уровень полезности дохода в точности равен денежной оценке тягот труда; если заработная плата оказывается ниже, то рациональное решение будет заключаться в отказе от работы

Накопительная пенсионная система


(funded pensions) — программа пенсионных выплат из накопительных фондов (в отличие от программ пенсионных выплат «солидарности поколений» — (pay as you go)

Налоговый порог


(tax threshold) — размер дохода, не облагаемого налогом. В системе подоходного налогообложения частные лица не платят налог с дохода, равного установленному минимуму

Негосударственные некоммерческие организации


(nongovernmental organizations) — учреждения, нередко выполняющие функции, схожие с функциями государства, например, Красный Крест, благотворительные организации и некоммерческие медицинские учреждения; часто являются более эффективными. Не могут самостоятельно менять профиль деятельности, прибыль используют только на развитие

Несправедливое увольнение


ситуация, когда работодатель разрывает контракт с работником без достаточных на то причин или действует не в соответствии с официально установленным порядком

Неявная заработная плата


неденежные льготы, получаемые от занятия конкретного рабочего места, которые следует добавить к денежной зарплате, чтобы оценить реальную заработную плату

Ниша рынка труда


обособленная, небольшая по размеру часть рынка труда, находящаяся на стыке между отдельными его сегментами, обслуживаемая одной или небольшим числом фирм, предлагающих какую-либо уникальную услугу или вид деятельности. Поэтому в этой нише конкуренция, как правило, отсутствует. Примером работы на определенную Н.р.т. является деятельность частных рекрутерских фирм, специализирующихся, например, на подборе высококвалифицированных управленческих кадров, финансистов, бухгалтеров либо на обслуживании только совместных предприятий, банков, аудиторских компаний и т.п.

Норматив социальный


количественный или качественный ориентир оптимального (для данного этапа развития социального объекта) состояния социального процесса. Н.с. выступает ключевым понятием в достижении сбалансированности социального развития трудового коллектива. Подобная оценка норматива обусловливается характером его связи с показателями прогнозов, планов, социальных программ и т.п. Если социальный показатель отражает конкретное направление (вектор, процесс) социального, развития, то норматив фиксирует оптимум данного показателя применительно к конкретным условиям. Н.с. дифференцируется под воздействием конкретной социальной среды, географических, этнических и др. факторов

О

«Охотник за головами»


лицо или агентство, занимающееся подбором менеджеров и исполнительных работников в интересах организации-заказчика. Подобная организация получает твердую сумму гонорара или комиссионные

Оборот персонала (ОП)


число принятых или выбывших работников за отчетный период

Обратная связь


степень, при которой сама работа обеспечивает работника информацией о том, насколько хорошо выполняется им работа

Обследование рабочей силы


периодически проводимые опросы выборки населения в трудоспособном возрасте, определяющие количество занятых, безработных и находящихся вне рабочей силы (экономически неактивных)

Обучение с отрывом от производства


ситуация, когда работникам (персоналу) читают лекции и проводят семинары и практические занятия вне их рабочих мест

Обязанности


специфическая деятельность, которая является сущностью выполнения работы

Оплата труда


основной мотив трудовой деятельности и денежный измеритель стоимости рабочей силы. Обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации

Определение потребностей в персонале предприятия


одно из важнейших направлений маркетинга персонала, позволяющее установить необходимый на заданный период времени качественный и количественный состав персонала. Качественная потребность в персонале (т.е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований) рассчитывается исходя из организационной структуры управления, требований к должностям и рабочим местам, закрепленных в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест; профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации.

Оптимальная безработица


безработица (по определению специалистов), уровень которой ниже естественной, нормальной безработицы. Естественная безработица не признается как оптимальная по той причине, что еще никому не удалось доказать выгодность существования безработицы даже на естественном уровне.

Ориентация


1) умение разобраться в окружающей обстановке, осведомленность в чем-либо (в какой-либо области знания, профессиональной деятельности и т.д.); 2) направленность, определяемая интересами кого-либо или чего-либо; 3)деятельность специалиста по управлению персоналом и (или) руководителя, посвященная введению новых работников в курс их задач на новом рабочем месте и т.п.; одна из конкретных социальных технологий (персонал-технологий), совокупность процедур, в ходе которых новым сотрудникам дается представление об их новом месте работы, условиях и содержании рабочего процесса, правах и обязанностях, руководителях и коллегах, миссии организации (главной целевой функции) и основных ценностях корпоративной культуры.

Отбор персонала


идентификация требований, предъявляемых организацией к качествам человека; система мероприятий, обеспечивающая формирование такого состава персонала, количественные и качественные характеристики которого отвечали бы целям и задачам организации; процесс, посредством которого предприятие выбирает из списка претендентов одного, наилучшим образом соответствующего вакантному месту. При отборе человек подыскивается под требования должности

Отгул


день отдыха, предоставляемый согласно трудовому законодательству РФ рабочим и служащим в качестве компенсации за работу или дежурство в нерабочее время. За работу в выходной день О. предоставляется в течение ближайших двух недель. Если предоставление О. невозможно (например, в связи с увольнением работника и в др. предусмотренных законодательством случаях), то работа в выходной день оплачивается в двойном размере

Отдел человеческих ресурсов


функциональное подразделение организации, занимающееся вопросами управления персоналом. Др. названия — отдел персонала, отдел кадров, отдел трудовых ресурсов

Отпуск


время отдыха, ежегодно предоставляемое согласно трудовому законодательству РФ работникам с сохранением места работы (должности) и среднего заработка. Минимальная продолжительность ежегодных О. при пятидневной и шестидневной рабочей неделе устанавливается законодательством. Продолжительность О. работников определяется администрацией соответствующего предприятия (учреждения) не ниже установленного законодательством минимума

Охрана труда


система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия

Оценка деятельности


формальная процедура оценки работы сотрудника путем сбора информации о выполнении поставленных задач; состоит из системы мер, оценивающих отношение работника к работе, его поведение и результаты работы, используемых для оценки того, насколько хорошо работник справляется с работой

Оценка кандидатов на вакантные должности


специализированные мероприятия, направленные на анализ соответствия кандидатов (их знаний, умений, профессионально важных качеств) требованиям должности и условиям работы; включает: предварительное собеседование; анализ анкетных данных; наведение справок о кандидате; проверочные испытания; тестирование; медицинское освидетельствование; анализ анкетных данных; наведение справок о кандидате; проверочные испытания, тестирование; медицинское освидетельствование; основное собеседование; подготовку экспертного заключения

Оценка персонала


процедура, осуществляемая для определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности); включает: 1) оценку потенциала работника, (профессиональные знания и умения, производственный опыт, деловые, нравственные и психологические качества, здоровья и работоспособности, уровня общей культуры); 2) оценку индивидуального вклада - позволяет установить качество, сложность и результативность труда конкретного работника и его соответствие занимаемому месту; 3) аттестацию персонала - учитывает потенциал и индивидуальный вклад работника в конечный результат

Оценка персонала предприятия текущая (периодическая аттестация)


процедура, предусматривающая проведение предварительной оценки сотрудника со стороны его внешнего окружения; обобщение руководителем подразделения данных предварительной оценки и подготовка к оценочной беседе; проведение оценочной беседы руководителя с подчиненным; подготовку руководителем экспертного заключения и передачу его в службу управления персоналом; проведение в ряде случаев оценочной беседы сотрудника с аттестационной комиссией. Рекомендуемая (по опыту зарубежных фирм) периодичность текущей оценки персонала — не реже одного раза в год. При необходимости проводятся дополнительные виды оценки — по результатам обучения, по контролю хода адаптации сотрудников и т.п.

Оценка потребности в персонале


определение количественных и качественных характеристик персонала, в котором организация нуждается

П

Пенсионное обеспечение


обеспечение обществом доходов престарелых, инвалидов и семей, потерявших кормильца, в порядке, установленном федеральным законодательством

Пенсия


регулярная денежная выплата в качестве материального обеспечения по старости, инвалидности, за выслугу лет, при потере кормильца; в западных индустриально развитых странах П. представляет собой возврат части заработной платы, изъятой у работника путем прямых и косвенных вычетов на эти цели

Первичный отбор


процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия определенной должности. Осуществляется отделом человеческих ресурсов и служит основой отбора персонала на индивидуальной основе. Др. названия — преселекция, скрининг

Переменная заработная плата


системы вознаграждения, при которых размер компенсации работнику не является постоянным, а зависит от результатов его работы, результатов работы подразделения или организации в целом. Др. название — плата за результаты труда, плата за производительность

Переподготовка


получение дополнительных знаний и умений, необходимость в которых возникает в связи с изменениями в производственном процессе, социальной сфере или изменением функций учреждений, организаций. П. может рассматриваться и как подготовка с целью усовершенствования в чем-либо

Персонал


категория работников, объединенных по признаку принадлежности к организации (аппарату, отделу, службе, лаборатории, кафедре и т.д.) или к профессии (управленческий, административный, инженерный, технический П. и т.д.)

Подбор персонала


идентификация характеристик человека и требований организации, должности. При подборе должность подыскивается под возможности человека. С этой целью на основании общих и конкретных требований, предъявляемых к кандидату на занятие данной должности, и оценки всех имеющихся кандидатов'по этой должности принимается решение по выбору наилучшего из кандидатов.

Полномочия


представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия ограничены планами, процедурами, правилами и устными распоряжениями начальников, а также факторами внешней среды, например, законами и культурными ценностями. Пределы Формальных полномочий часто нарушаются благодаря власти и неформальным организациям. В некоторых случаях пределы полномочий изменяют характер полномочий в такой значительной степени, что необходимо рассмотреть отношения между уровнями полномочий, которые проявляются в виде двух общих типов. Они обозначаются как линейные и аппаратные (штабные) полномочия, причем оба типа могут применяться в различных формах

Потенциал


совокупность имеющихся средств, возможностей, которые могут быть мобилизированы для достижения определенной цели, осуществления плана, решения какой-либо задачи

Потребности


специфические формы удовлетворения человеческих нужд. Нужды человека ограничены, потребности же безграничны. Человеческие потребности формируются и видоизменяются под воздействием общественных сил и социальных институтов, таких как церковь, школа, семья и производители

Профессиональная консультация


оказание помощи человеку в профессиональном самоопределении с целью принятия осознанного решения о выборе собственного профессионального пути с учетом его психологических особенностей и возможностей, а также потребностей общества

Профессия


относительно постоянный вид трудовой деятельности, требующий определенной подготовки; - совокупность присущих человеку специальных знаний, умений и навыков, приобретаемых в результате специальной подготовки или длительной практической деятельности и позволяющих ему выполнять установленные трудовые функции. Более узкими ее формами выступают специальность и специализация

Психологический портрет личности


описание личности; включает: темперамент, характер, способности, направленность (деловая, личностная, коммуникативная), интеллектуальность - степень развития и структура интеллекта; эмоциональность - уровень реактивности, тревожности, устойчивости; волевые качества - умение преодолевать трудности; настойчивость в достижении цели; общительность, самооценку (заниженная, адекватная, завышенная); уровень самоконтроля: способность к групповому воздействию

Психомоторные тесты


тесты, определяющие способности или склонности к чему-либо; определяют умственные и физические способности

Р

Работа


совокупность задач и функции, которые способен выполнять один человек (или которые могут быть ему поручены)

Работник


физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с работодателем на основании заключенного договора (контракта).

Работодатель


1) зарегистрированное в установленном законодательством порядке юридическое или физическое лицо (индивидуальный предприниматель), выступающее одной из сторон в трудовом договоре (соглашении, контракте) и осуществляющее от своего имени найм на постоянной или временной основе физических лиц для исполнения ими трудовых обязанностей; 2) физическое или юридическое лицо, нанявшее на работу как минимум одного работника

Рабочая сила


1) особая разновидность товара, товар на рынке труда (рынке Р.с.); 2) экономическая категория, выражающая способность к труду; совокупность физических и интеллектуальных способностей, знаний, умений и навыков, которыми располагает человек и которые используются им для производства жизненных благ; 3) численность населения, предлагающего свой труд на рынке Р.с.; отличается от численности трудоактивного населения на величину сальдо маятниковой миграции. В статистике индустриально развитых стран под Р.с. понимается совокупность лиц не моложе 16 лет, работающих, а также зарегистрированных безработных

Рабочее время


время, в течение которого сотрудник предоставляет в соответствии с договором свою рабочую силу в распоряжение нанявшей его организации. Т.е. время с начала до конца работы за вычетом пауз для отдыха

Рабочее место


оснащенная необходимыми техническими средствами пространственная зона, в которой совершается трудовая, деятельность работника или группы рабочих. P.M. — первичное звено производства. Организация P.M. тесно связана с организацией труда и производства на предприятии. Технические средства и организация P.M. должны соответствовать требованиям научной организации труда и создавать условия для высокопроизводительной работы, быть удобными для исполнителя и обеспечивать безопасность трудового процесса. P.M. классифицируются по следующим признака: по категориям работников (рабочие и служащие); виду производства (основное, вспомогательное); типу производства (массовое, серийное, единичное); степени специализации (универсальные, специализированные, специальные); уровню механизации (механизированные, автоматизированные, для ручной работы); количеству оборудования (одностаночные, многостаночные). P.M. может быть стационарным или переменным (подвижным), находиться в закрытом помещении, на открытом воздухе, под землей, на высоте. Функционирование P.M. определяется техническими, технологическими, организационными, экономическими, социальными, эргономическими, психофизиологическими и др. факторами. P.M. предъявляет соответствующие требования к уровню общеобразовательной и профессионально-квалификационной подготовки работника, его дисциплине и ответственности.

Развитие персонала


целенаправленное систематическое развитие работников, ориентированное на достижение целей организации, путем расширения и углубления имеющейся профессиональной компетенции, обучения новым квалификациям, а также повышения мотивации и организационных возможностей организации использовать весь потенциал работника; процесс подготовки персонала к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач

Разделение труда


дифференциация трудовой деятельности в процессе развития общества, которая приводит к обособлению и сосуществованию различных ее видов. Р.т. — один из важнейших факторов повышения производительности труда.

Распоряжение


правовой акт, издаваемый единолично руководителем учреждения; является формой доведения до исполнителей оперативных вопросов. Как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц

Реальная заработная плата


количество товаров и услуг, которые можно приобрести на номинальную заработную плату при существующем уровне цен и размере налогов; Р.з.п. — это заработная плата за вычетом налогов, скорректированная с учетом уровня инфляции и индекса цен

Регламент


совокупность правил, определяющих порядок деятельности любой организации

Резерв


1) потенциально активная и подготовленная часть персонала организации, способная замещать вышестоящие должности; 2) часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия рабочих мест более высокой квалификации. Наличие Р. кадров позволяет обеспечить замещение вакантных должностей в случае смерти, болезни, отпуска, командировки и увольнения работников. Исходные данные для формирования Р. кадров: профессиональный отбор кадров; модели рабочих мест; результаты аттестации персонала; философия организации; личные дела сотрудников; штатное расписание организации, планы служебной карьеры

Резюме


1) краткое описание биографии потенциального работника, где указывается его образование, опыт, интересы и иная информация. Цель Р. — самохарактеристика, объективна, жизнеописание, эффективное средство саморекламы, самомаркетинга на рынке труда. Р. должно отображать три основных качества, требуемых от работника: образованность, продуктивность и неограниченность возможностей, Работник, знающий себе цену, должен писать Р. только сам. Основными правила написания Р. 1. Краткость. 2. Конкретность. 3. Активность. Нужно использовать энергичные глаголы, которые показывают вашу активность. Нельзя писать «участвовал», «оказывал помощь», может показаться, что вы стояли в стороне. 4. Избирательность. Отбирайте информацию, исходя из цели вашего Р. 5. Честность. Начинать Р. следует с представления собственного имени, отчества, фамилии. Далее — основные личные данные (адрес, телефон, дата и место рождения, подданство, семейное положение). Обязательно укажите, что вы ожидаете от предстоящей работы, что хотели бы добиться в жизни. Опыт предыдущей работы дается в обратном хронологическом порядке с указанием мест работы, должностей, основных функций и достижений. Подробно сообщите о своем образовании. В конце Р. уместно включить дополнительную информацию: сведения о степени владения иностранными языками, о навыках работы на компьютере, о наличии водительских прав. Указываются также фамилии, адреса и телефоны людей, которые могут дать свои рекомендации соискателям. Р. — это «визитная карточка» работника. Р. — новый для российских безработных документ; правильно составить его помогают на семинарах, например, в клубах ищущих работу;-2) краткий вывод из сказанного, написанного. Например, Р. доклада на деловом совещании, семинаре

Рекрутер


человек, занимающийся наймом персонала. Его обязанности — формировать потребность заказчика; объяснить заказчику, сколько желаемый профессионал усреднено сегодня стоит на рынке

Рекрутинг


часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на данную должность. Рекрутинг также может быть частью процесса по созданию кадрового резерва. Для проведения рекрутинга пользуются различными методиками и методами — отборочное собеседование (интервью), тестирование, услуги центров оценки и др.

Ресурсы


персонал организации, характеризующийся достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями. Сравнивая потребности и Р. в организации, могут быть приняты решения по перестановкам персонала, его передвижению, набору, обучению и т.д.

Ротация кадров


(от лат. rotatio — круговращение) — 1) элемент кадрового менеджмента, разновидность социальных (управленческих) технологий; 2) последовательная смена профессиональных обязанностей, поочередное пребывание в той или иной должности с целью освоения работником смежных профессий, различных функций, специфики и технологии принятия решений, в т.ч. управленческих. Р. к. используется как метод снижения монотонности, рутинности труда, обогащения содержания профессиональной деятельности за счет большего разнообразия функций, как один из факторов трудовой мотивации. Кроме того, ротация способствует приобретению более разностороннего практического опыта, необходимого для выдвижения на ту или иную руководящую должность, что особенно важно в условиях ограниченных возможностей материального стимулирования и (или) вертикальных перемещений (характерных для небольших организаций).

Руководитель


лицо, наделенное полномочиями принимать управленческие решения осуществлять организацию их выполнения. Р. подразделяются на линейных и функциональных. Линейные Р., возглавляющие относительно обособленные хозяйственные системы. Посредством приданного им аппарата управления они не только координируют деятельность находящихся в их непосредственном подчинении сотрудников и Р. низшего звена, но и принимают решения, касающиеся стратегии развития хозяйственной системы, осуществляют оперативное управление производственной, научно-технической, коммерческой и социальной деятельностью соответствующей системы в целом

Руководство


1) управление, которое характеризуется вполне определенными функциональными приоритетами; 2) функция управления в составе основных функций, раскрывающих содержание управления.

Руководство персоналом


влияние, оказываемое конкретным руководителем на отдельных работников и их группу, побуждающее работников выполнять полученные задания и работать для достижения поставленных целей. Р.п. включает в себя активизацию сотрудников, выдачу им управленческих указаний и контроль за исполнением запланированных для них задач, реакцию на неожиданно возникшие, незапланированные события и исправление ошибок планирования в ходе деятельности

Рутина


регулярная структура поведения, поддается предсказанию и ведет к повторяющимся схемам деятельности. Р. воплощается в правилах координации деятельности персонала организации и указывает ему (персоналу) средство адаптации и направления, которых следует придерживаться при согласовании внутренних конфликтов, при принятии решений (продиктованных изменениями во внешней среде), доступных пониманию др. участников

Рынок труда


1) динамичная система, в которой взаимодействуют, с одной стороны, работодатели (собственники средств производства, предприниматели), а с др., - работополучатели (наемные работники), формируя объем, структуру и соотношение спроса и предложения на рабочую силу; 2) с точки зрения предприятия (внутренний рынок): единая система всех существующих на данный момент и могущих возникнуть в будущем отношений и взаимосвязей фирмы со своими фактическими и потенциальными сотрудниками. Эти рыночные отношения могут быть структурированы организацией на основании качественных, количественных, пространственных и временных критериев. Субъектами Р.т. выступают: работодатели и их представители (союзы); работники и их представители (профсоюзы); государство и его органы (Минтруд, департаменты, комитеты по труду и занятости и т.д.); 3) рынок труда организации - географическая зона, включающая в себя населенные пункты, которые находятся на расстоянии, позволяющем живущим там людям ежедневно ездить на работу в данную организацию. Для организаций, расположенных в центре Москвы, такой зоной является сам город и его ближайшие пригороды. В то же время рынок труда для некоторых профессий может быть более широким. Например, рынок высших управляющих или рынок преподавателей высших учебных заведений в США являются национальными, поскольку эти категории населения очень мобильны

С

Самомотивация


чувство долга, ответственности, внутренняя установка на качественный, производительный труд, осознанное желание быстрее достичь результата. Человек, разделяющий цели и ценности своей организации, способен сам устанавливать для себя задачи, находить пути их решения и контролировать себя

Самооценка


оценка человеком собственных способностей, значимости и целей в тех областях жизни, которые важны для данного человека; оценка соответствия реальных результатов собственной деятельности личным притязаниям, критериям успеха, поставленным целям.

Самореализация


в иерархии потребностей Маслоу — высшее желание человека реализовать свои таланты и способности. В то время как остальные потребности, как правило, удовлетворяются, лишь немногие «нормальные люди» достигают состояния С., т.к. всегда есть что-то, что надо сделать, что-то усовершенствовать, всегда есть цель, которую стоит преследовать.

Свободный график


максимальная продолжительность рабочего дня, из которой работник может выбрать наиболее удобное для него время работы

Середина карьеры


точка, достигнутая работником, когда он ощущает себя застывшим и непрогрессирующим так, как бы этого хотелось

Система управления персоналом (организации)


1) методы, процедуры, приемы воздействия организации на своих сотрудников с целью максимального использования их потенциала для достижения организационных целей. Основные функции С.у.п. — подбор, обучение и развитие, оценка и вознаграждение персонала; 2) система, в которой реализуются функции управления персоналом. С.у.п. состоит из ряда функциональных подсистем, которые специализируются на выполнении однородных функций

Система профессионального развития персонала


совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала, структуры его профессионального опыта

Система развития персонала


совокупность организационных структур, методик, процессов и ресурсов, необходимых для эффективного выполнения текущих и перспективных производственных задач, а также оптимального удовлетворения запросов работников, связанных с самореализацией, профессиональной подготовкой и карьерой. Система развития персонала в Российской Федерации представляет собой совокупность организационных и правовых мер, осуществляемых работодателем, структурными подразделениями федеральных органов исполнительной власти, др. негосударственными, общественными организациями, занимающимися вопросами развития персонала на производстве; органами исполнительной власти по труду субъектов Российской Федерации; региональными и регионально-отраслевыми центрами развития персонала; учебно-курсовыми комбинатами, и др. формами развития персонала в организациях.

Служба


элемент организационной структуры, совокупность звеньев управления, обычно подразделений предприятия, учреждения, интегрированных в функциональную подсистему управления. При этом интегрирование осуществляется на основе дифференциации (декомпозиции) целей, при которой направления деятельности подразделений одновременно являются подцелями для вышестоящего управляющего звена.

Собеседование по найму


мероприятие, в котором участвуют наниматели для собеседования с кандидатом на работу, о возможности найма на работу

Собеседование по отбору


(интервью) обмен информацией между представителем организации и кандидатом на замещение с целью оценки квалификации и потенциала последнего для работы в вакантной должности

Совместительство


выполнение работником помимо своей основной др. регулярно оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время

Сокращение штатов


ситуация, когда сокращаются рабочие места, прежде всего потому, что работодатель не может обеспечить работой весь свой персонал

Социальный пакет


набор социальных льгот, предоставляемых компанией сотрудникам, может включать в себя оплату питания, обучения, медицинских услуг, транспортных расходов; для топ-персонала возможна оплата жилья

Специализация личности


термин, отображающий описание характеристик вакантного места работы или кандидата на его замещение. С. л. содержит указание тех знаний, навыков и умений, которые необходимы для успешного выполнения определенной работы

Специальность


конкретизация вида трудовой деятельности в рамках данной профессии; характеризует вид трудовой деятельности, требующий определенных знаний и трудовых навыков, приобретаемых путем специализированного образования или практического опыта

Способности


психологические свойства личности, связанные с природными данными и обеспечивающие возможность овладения определенными видами деятельности. С. формируются на основе зачатков — индивидуальных особенностей физической и нервной организации, обусловливающих эффективное соответствие сенсомоторной регуляции определенным видам действий.

Спрос


потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их

Стаж работы по специальности, профессии


временной интервал приобретения профессионального опыта; характеризует эволюционность и интенсивность его накопления

Стереотип социальный


упрощенное, стандартизованное представление (или образ) о социальном объекте (индивиде, группе, явлении или процессе), обладающее высокой устойчивостью, зачастую эмоционально окрашенное.

Стиль руководства


1) стиль поведения руководителя в процессе осуществления своей руководящей роли, относительно неизменный в различных ситуациях. Наиболее известные стили руководства: стиль, ориентированный на решение задач; стиль, ориентированный на межличностные отношения; 2)совокупность своеобразных приемов управления.

Стиль управления


вид распределения полномочий по принятию управленческих решений между начальником и подчиненными. В соответствии с наиболее распространенными классификациями принято говорить о патриархальном, харизматическом, бюрократическом и кооперационном С.у., а также об ориентированном на сотрудников и ориентированном на задачу типах поведения руководителя.

Стимул


внешнее побуждение активности работника, эффект которого опосредован психикой человека, его взглядами, чувствами, интересами, стремлениями и т.д.

Стимулирование


создание такой трудовой, экономической ситуации, которая могла бы заинтересовать объект С. в определенном поведении. В числе внешних побудителей к труду выделяют материальные и моральные стимулы.

Стрессоустойчивость


термин, характеризующий некоторую совокупность личностных качеств, позволяющих работнику переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки (перегрузки), обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Т

Текучесть


добровольный официальный уход наемного работника из одной организации (фирмы) в др. на основании самостоятельно принятого им решения. Высокий уровень Т. сигнализирует об угрозе стабильности и целостности организации и связан для нее со значительными затратами. Одну из основных причин Т. рабочей силы следует видеть в недостаточном учете фактора социальной эффективности Темперамент (от лат. temperamentum — надлежащее соотношение частей, соразмерность)

 


совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее деятельности, а также поведение. Типы Т. — холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик.

Тест


метод психодиагностики различных характеристик человека; использует стандартизированные вопросы и задачи и предполагает выполнение определенных заданий (ответов на вопросы и т.п.). Т. различают по направленности (на интеллект, тревожность и т.д.), по особенностям самих Т. (словесные, графические, проективные и т.д.), по технике проведения (индивидуальные, групповые, автоматизированные и др.).

Тестирование


процесс диагностического исследования, использующий стандартизованные вопросы и задачи (тесты).

Требования квалификационные


требования, предъявляемые к исполнителю работы. Подробно составленное описание работы на конкретной должности, с указанием рабочих обязанностей и возможностей продвижения по службе.

Тренинг


систематический процесс изменения поведения работников в направлении улучшения возможности организации в достижении ее целей

Труд


процесс сознательной целесообразной деятельности людей, с помощью которой они видоизменяют предметы природы и приспосабливают их для удовлетворения своих потребностей.

Трудовая книжка


основной документ о трудовой деятельности рабочих и служащих. Т.к. ведутся на всех рабочих и служащих государственных, кооперативных и общественных предприятий, учреждений и организаций, проработавших свыше пяти дней, в том числе на сезонных и временных работников, а также на нештатных работников при условии, если они подлежат государственному социальному страхованию. При назначении пенсии Т.к. является основным документом, подтверждающим трудовой стаж

Трудовая пенсия


пенсия, которая назначается и выплачивается гражданам исходя из трудового стажа и величины заработка или страхового взноса. Т.п. финансируются из государственного централизованного внебюджетного пенсионного фонда, аккумулирующего установленные законодательством обязательные пенсионные взносы работодателей и работников, а также ассигнования из государственного бюджета

Трудовой договор


договор с целью регулирования обмена трудового вклада на вознаграждение за него, лежащий в основе трудовых отношений. Необходимым признаком Т.д. отличающим его от иных соглашений от подобного рода обменах, является наличие личной зависимости наемного работника от работодателя в том смысле, что наемный работник обязан интегрироваться в предприятие работодателя и подчиняться установленному там трудовому распорядку

Трудовой стаж


продолжительность трудовой или иной общественно полезной деятельности, исчисляемая в установленном порядке и порождающая определенные правовые последствия (право на пенсию, на пособие, льготы и т.д.). Различают Т.с.: общий, специальный и непрерывный.

У

Увольнение


прекращение трудового договора (контракта) между администрацией-работодателем и сотрудником; может произойти по инициативе работни­ка, по истечении срока контракта, по со­глашению сторон, по инициативе адми­нистрации, в связи с выходом сотрудни­ка на пенсию, по требованию профсоюз­ного органа, при вступлении в законную силу приговора суда (ст. 29, 31, 32, 33, 35, 37, 254 КЗоТ РФ).

Умение


это способность выполнять определенную деятельность или действия в новых условиях, образовавшаяся на основе ранее приобретенных знаний и навыков (К.К. Платонов)

Управление компетенцией


совокупность действий, направленная на приобретение необходимой компетенции в соответствии с потребностями организации, которые определяются путем сравнения потребностей предприятия с наличными ресурсами.

Управление персоналом


планирование, организация, мотивация и контроль по отношению к людским ресурсам - общепринятая концепция

Условия труда


совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических и соц.-психологических факторов трудовой деятельности, наиболее благоприятных для работников. К У.т. относятся: условия трудового процесса, включая технологию и формы организации труда; уровень экономичности используемых технических средств и оборудования; условия производственной сферы, микроэкология труда, складывающаяся под воздействием как технологических режимов, так и общего состояния окружающей атмосферы; эстетизация, внешнее оформление и комфортность места работы; ориентация работников на самоохрану труда при укреплении дисциплины и повышении уровня культуры труда.

Ф

Философия предприятия


объяснение существования и деятельности предприятия; дает картину его управления и основополагающие представления о том, чем собственно предприятие должно являться; философия предприятия описывает: хозяйственную систему предприятия (кто мы?), цель предприятия (чего мы хотим?), сферу деятельности (что мы делаем?); в философии предприятия конкретизируются основные ценности, которые для сотрудников должны служить ориентиром их деятельности

Формализация процесса


точное описание бизнес-процессов, появление в компании документов, регламентирующих бизнес-процессы (процедур, регламентов, должностных инструкция положений и т. д.)

Формирование резерва


комплексный процесс целенаправленного профессионального развития специально отобранного персонала, способного в перспективе замещать вышестоящие должности

Формула профессии


краткое обозначение подходящей для человека группы профессий

Х

Хантинг


бизнес по поиску уже работающих квалифицированных специалистов и переманиванию их в пользу другого работодателя

Характер труда


характеристика труда с точки зрения его напряженности, соотношения управленческих и исполнительских функций, однообразия и монотонности операций, закрепленности персонала за определенным видом труда

Харизма


наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности

Ц

Целеполагание


это определение, построение цели, обдумывание образа желаемого будущего

Цель в профессиональной деятельности


это направленность на конечные и промежуточные результаты труда, это осознанный образ результата у человека

Ценностные ориентации


(от франц. orientation - установка) - 1) идеологические, политические, моральные, эстетические и другие основания оценок субъектом окружающей действительности и ориентации в ней; 2) способ дифференциации объектов индивидом по их значимости. Ценностные ориентации формируются при усвоении социального опыта и обнаруживаются в целях, идеалах, убеждениях, интересах и других проявлениях личности. Система ценностных ориентаций образует содержательную сторону направленности личности и выражает внутреннюю основу ее отношений к действительности

Центр оценки персонала


программа (набор психологических методов) оценки потенциала сотрудников организации; используется преимущественно для оценки сотрудников, обладающих потенциалом профессионального роста, разработки целевых планов их развития

Ч

Человеческие ресурсы


персонал организации, характеризующийся достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями

Человеческий фактор


исторически сложившаяся в данном обществе совокупность основных соц. качеств людей — их ценностных ориентации, нравственных принципов, норм поведения в сфере труда, досуга, потребления, жизненных планов, уровня знаний и информированности, характера трудовых и соц. навыков, установок и представлений о личностно значимых элементах соц. жизни — соц. справедливости, правах и свободе человека, гражданском долге и т.д.

Штатное расписание


организационно-распорядительный документ, утверждаемый собственником имущества предприятия, руководителем или вышестоящим органом; содержит перечень наименований должностей постоянных сотрудников с указанием количества одноименных должностей и размеров должностных окладов

Э

Экстраверсия


(лат.extra – вне, versio-поворачивать) – характеристика индивидуально – психологических особенностей личности, при которой индивид сосредотачивает свои интересы на внешнем мире, внешних объектах, иногда за счет своих собственных интересов, принижения личной значимости. Экстравертам свойственно импульсивность поведения, активность в жестах, общительность, проявление инициативы (иногда излишней), соц. адаптированность, открытость их внутреннего мира.

Этика


представление о приемлемом или правильном поведении при достижении конкретной личной или научной цели

Эмпатия


понимание эмоционального состояния другого человека посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир

Этические принципы деятельности профконсультанта


принципы, которыми профконсультант руководствуется в своей деятельности: компетентности, этической и юридической правомочности, конфиденциальности, гуманности и др.

Эффективное поведение на рынке труда


способность оперативно решать актуальные социально-профессиональные задачи: поиск работы (или другой формы трудовой занятости), трудоустройство (создание собственного дела), обоснование своих возможностей при собеседовании с работодателем, адаптация на рабочем месте и т.д. - основанная на готовности решать подобные вопросы

Эффективность труда


показатель вклада или объема труда, вложенного в организацию работником

Я

Я-концепция


относительно устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит свое взаимодействие с другими людьми и относится к себе.

Ярмарка вакансий


(ежегодный рынок) - инструмент политики службы занятости на рынке труда; периодические мероприятия, организуемые местной службой занятости, целью которых является содействие в трудоустройстве через непосредственный контакт с работодателем
Словарь рекрутера
banner4
© IBC Service Network